Persyaratan Layanan

I. Layanan Produk

1. Umum

  • Kewajiban: Dengan mendaftar dan menggunakan layanan Warung Voucher, Anda secara otomatis menyetujui semua ketentuan layanan kami. Kami berhak mengubah ketentuan layanan ini tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Anda diharapkan membaca semua ketentuan layanan kami sebelum membuat pesanan.
  • Penolakan: Warung Voucher tidak akan bertanggung jawab jika Anda mengalami kerugian dalam bisnis Anda.

2. Kategori Pulsa & PPOB

  •  Warung Voucher sebagai distributor, apabila terjadi masalah pada pesanan, maka pihak Warung Voucher akan meneruskan laporan pesanan ke pihak provider.
  • Warung Vouchertidak menerima permintaan pembatalan / pengembalian dana setelah pesanan masuk ke sistem. Kami memberikan pengembalian dana jika pesanan tidak dapat diselesaikan (error) sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
  • Warung Voucher tidak bertanggung jawab jika Anda salah dalam melakukan input Nomor Tujuan.

3. Kategori Games & Lainnya

  • Warung Voucher sebagai distributor, apabila terjadi masalah pada pesanan, maka pihak Warung Voucher akan meneruskan laporan pesanan ke pihak provider.
  • Warung Voucher tidak menerima permintaan pembatalan / pengembalian dana setelah pesanan masuk ke sistem. Kami memberikan pengembalian dana jika pesanan tidak dapat diselesaikan (error) sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
  • Warung Voucher tidak bertanggung jawab jika Anda salah dalam melakukan input ID Game dan Email tujuan.

II. Pengguna

1. Akun
Warung Voucher berhak mensuspend atau menghapus akun anda tanpa pemberian refund dari pihak kami apabila melakukan hal dibawah ini:

  • Memperjual Belikan akun Warung Voucher
  • Melakukan kecurangan dalam bertransaksi di Warung Voucher
  • Melakukan tindakan penipuan kepada customer

2. Transaksi
Apabila terdapat pengguna melakukan transaksi secara tidak resmi / kecurangan :

  • PRO PAY berhak membawa ke jalur hukum.
  • Pengguna wajib mempertanggungjawabkan kesalahannya.

3. Deposit

  • Setiap pengguna yang melakukan deposit (topup saldo) tidak dapat dikembalikan (refund).
  • Setiap pengguna yang memiliki saldo tidak dapat dikembalikan (refund). Anda dapat membeli produk yang tersedia di Aplikasi.

4. Lokasi
Warung Voucher mengizinkan akses lokasi Anda yang bertujuan untuk menghindari kasus penipuan dan penggelapan. Apabila pengguna memberikan akses lokasi dengan Fake GPS maka :

  • Warung Voucher berhak melakukan suspend akun tanpa Refund.
  • Warung Voucher berhak menyelidiki lebih lanjut motif dari penggunaan Fake GPS.

5. Reseller

  • Warung Voucher berhak melakukan suspend akun apabila Reseller melakukan tindak penipuan terhadap customer atau member tanpa Refund.
  • Warung Voucher berhak menyelidiki kasus transaksi Reseller dan Korban.
  • Warung Voucher berhak memberikan Data Privasi (alamat, nama, kontak) kepada Korban.